LA SOCIETE

Belfius est un acteur financier de premier plan en Belgique. Grâce à ses vastes réseaux d'agences et à une gamme complète de produits bancaires et d'assurances, Belfius souhaite construire une relation de confiance et de long terme avec ses clients basée sur des solutions adaptées pour chacun d'eux.

La SComm Hainaut Capitale est composée de 8 gérants ayant le statut d'indépendant et de 28 collaborateurs.

La SComm compte 3 agences et emploie son propre personnel et ses propres spécialistes financiers.

Dans cette équipe, chacun a sa spécialité et sa tâche : collaborateurs commerciaux, spécialistes, chargés de relations, …

FONCTION

Le Client Advisor est le premier interlocuteur du client, tant dans le cadre d'un contact "face2face" que téléphonique. Il a pour mission d'accueillir les clients et de recueillir les besoins en matière de services bancaires, d'assurances et de solutions digitales (y compris telecommunications).

En fonction des besoins, le client advisor proposera les produits et services adéquats ou dirigera la personne vers les canaux digitaux ou vers un spécialiste.

En partant d'une approche 360° et sur base d'une bonne connaissance du client, le client advisor sera à même de présenter les solutions Mobile, Assurances, Moyens de paiement et Epargne récurrente, via la vente active et le relais professionnel.

PROFIL

• Baccalauréat (comptabilité, marketing ou assurances)

• Une expérience bancaire, dans les assurances et/ou commerciale constitue un réel atout, ainsi que les agréations relatives aux lois Willems, Cauwenberghs et crédits.

  
  

• Grande aisance avec les outils digitaux et de télécommunication.

• Personnalité ouverte faisant preuve d'initiative, de flexibilité et d’autonomie

• Facilité de contact et esprit d’équipe

• Esprit collaboratif

• Proactivité commerciale et orienté résultats

OFFRE

• Travailler dans une "PME" du secteur bancaire et participer à un véritable projet d'entreprise avec possibilités d'épanouissement personnel

• Formation sur mesure de haut niveau

• Statut d'employé – Environnement et cadre de travail agréable

• Contrat à durée indéterminée et à temps plein

• Rémunération variable (bonus) liée aux performances commerciales

• Chèques-repas