LA SOCIETE

Belfius Bank telt ongeveer 4 miljoen klanten en heeft stevige fundamenten in de particuliere, professionele, publieke en social profit sector. Om die verschillende klanten een gepaste service te kunnen bieden, kan Belfius Bank een beroep doen op tal van specialisten en op de expertise in zijn filialen.

Het doel van Belfius? Meer dan ooit een lokaal verankerde bank zijn. Financieel, door de gepaste oplossingen aan te bieden en uit te werken voor de klant. Maar ook niet-commercieel, door initiatieven te ontplooien die inzetten op duurzame ontwikkeling, solidariteit en cultuur.

CommV Kortrijk - Menen - Ieper beheert 8  kantoren, m.n. Kortrijk-K, Ieper, Langemark-Poelkapelle,  Menen, Nieuwkerke, Wervik, Wevelgem en Kortrijk Private House.

FONCTION

Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van Belfius door en door . Je wordt actief in betalingsverkeer en bent verantwoordelijk voor de inkomende telefonie van het kantoor

Doel van de functie is klantvriendelijk verwelkomen en bedienen van klanten.

• Je voert voornamelijk telefonische gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar.

• Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig

• Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten
  

• Je streeft maximale klantenservice na.

PROFIL

• U beschikt minimum over een diploma secundair onderwijs of gelijkgesteld door ervaring

• Klantgerichtheid staat bij jou hoog aangeschreven

• Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid

• Je bent enthousiast en communicatief

• Je bent flexibel en sociaalvaardig

• Je bent stressbestendig

• Je onderhoudt graag contacten

• Je kan zelfstandig werken

• Je bent woonachtig in de regio

OFFRE

Wij bieden je de voordelen van het werken voor een grote onderneming gecombineerd met deze van een dynamische KMO:

• een boeiende job dicht bij huis

• een marktconforme verloning met heel wat extra-legale voordelen

• een voltijds contract

• een professionele opleiding

• een job met veel autonomie en verantwoordelijkheden

• een intensieve begeleiding en coaching

Werken in een CommV betekent ook:

• Werken in eigen regio, dicht bij huis

• Doorgroeimogelijkheden in een dynamische en kleinschalige werkomgeving

• Een dynamische werkomgeving waarbinnen jij, samen met andere collega's, het verschil kan maken!